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　　一、基于政府采購全息數據實現全流程監督

　　通過湖北省政府采購數據匯聚平臺全面收集了從采購計劃備案到合同履約驗收等各個環節的過程數據，精準地記錄了政府采購活動中全方位、多維度的信息，從而構建了能夠詳細描繪政府采購全程的全息數據，使得項目的每個環節都清晰可見，項目檔案也可以隨時查閱。

　　二、充分利用人工智能和大數據技術賦能

　　通過充分利用人工智能和大數據技術，為政府采購監督帶來了更高效和精準的解決方案。通過運用人工智能和自然語言分析技術，實現了對采購文件的自動掃描與分析，能夠識別文件中的違規資格要求和偏向性條款，并及時發出預警，促使采購人和代理機構進行糾正。

　　三、設置合規性預警條目實現自動檢查

　　在監督系統中，設置多項合規性預警條目。例如，當公告發布時，系統會檢查等標時間是否符合要求，通過評審報告檢查符合性檢查結果的一致性，以及是否存在因復核而導致重新評審的情況等。系統一旦發現違反合規性的情況，便會自動生成預警信息。監督部門人員隨后會對這些預警信息進行核實，并根據需要通知相關方進行整改，從而及時阻止違規操作。

　　四、設置時效性預警條目實現自動預警

　　設置時效性預警條目，旨在監控各個環節的及時性。例如，結果公告發出后的第20天，如果采購人還未完成合同簽訂，系統將自動發送短信進行催辦。一旦檢測到超期情況，系統就自動生成預警信息，通知監督部門進行督辦。這一功能顯著提升了各方的辦事效率，有效防止了因超時導致的違規行為。

　　五、實現在線投訴提高投訴處理效率

　　開通在線投訴受理功能，使供應商能夠便捷地在線提交投訴。通過系統的數據關聯功能，確保只有實際參與項目的供應商才能遞交投訴函。同時，系統提供模板控制，以確保供應商提交的投訴函格式正確，減少處理過程中的誤差。還可以通過短信提示功能，保障監督部門和供應商能夠及時受理投訴并處理相關材料的補正，提高處理效率。在投訴處理過程中，系統為監督部門提供了質證調查記錄功能，方便記錄各種通知函件和質證筆錄。投訴處理完畢后，系統會自動匯總生成投訴處理檔案，大大提高了檔案管理的便捷性。在線投訴的開通降低了供應商的維權成本，顯著提高了投訴處理的效率。

　　六、開展政府采購四方評價提升服務質量

　　實行“一項目一評價”原則，建立采購人、代理機構、評審專家和供應商的四方在線互評制度。即每個項目完成后，各方主體都需根據信用評價指標和標準進行互評。為了確保評價的及時性和完整性，系統采用業務環節驅動的方式，要求各方主體在完成相關環節后進行評價，這種方式有效地防止了漏評或不評的情況，并從多個角度了解政府采購的真實反饋，為監督部門提供了更全面、準確的監督依據。不僅有助于提升政府采購的透明度和公正性，還能推動相關各方持續改進，提高整體服務質量。

　　七、自動收集數據建立項目監督臺賬

　　監督系統自動收集數據建立項目監督臺賬。政府采購項目，從計劃委托階段起，系統就開始建立相應的臺賬，詳細記錄從計劃委托到履約驗收的全流程項目信息。在界面上，系統通過進度條直觀地展示項目當前所處的環節和項目的預警信息。只需通過一個臺賬就能全面了解項目的全生命周期檔案以及異常預警情況。

　　八、系列創新驅動發展政采成效明顯

　　系列創新舉措，政府采購監督成效明顯，并實現了幾個關鍵性的轉變。采購人的操作更為規范和透明，其每一步流程均受到嚴密監控，確保采購人能夠切實履行主體責任，有效地防止了違規行為的發生；代理機構也日趨公正和專業，有效規避了利益沖突和不正當手段的使用，顯著降低了質疑和投訴的比例；供應商的串標圍標情況也得到了有效遏制。這些積極的轉變直接提升了財政監督的效率和效果，使得政府采購過程更為高效和廉潔，為促進社會的和諧穩定與經濟的持續發展奠定了堅實的基礎。

　　（羅田財政局：余高峰 閆文懿）